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國泰商旅 多品牌卡位

國泰商旅 多品牌卡位


工商時報【吳正弘】


去(2013)年起,觀光產業呈一支獨秀向上攀升,尤其飯店旅館業更是百家爭鳴,其中國泰集團旗下國泰商旅拓點動作不斷,從和逸、慕軒等品牌行銷戰等表現,加上2014年起進軍中南部,不難看出國泰跨足觀光旅館產業的雄心。


國泰商旅行銷業務部飯店營業策略長王明縈(Lisa Wang)表示,去年中起國泰從和逸Cozzi出發,民生館平均房價4,500元、住房率達70%,忠孝館平均房價達5,000元、住房率65%,平均來說僅去年和逸兩館營運已有單月損益兩平表現,客源與營收穩定成長。


王明縈表示,去年日本市場因受經濟政策影響,整體客源微幅下滑,但港澳、大陸、新加坡、馬來西亞旅客數則大幅成長,所以隨著市場變化也調整客源方向,朝全市場的經營模式規畫客房特色及服務。如日本客對浴缸、免治馬桶需求高,港澳客喜愛有房客專屬免費的lounge 、星馬客在意客房的服務、國內旅客重視兒童服務與早餐等。而所有客房配備smart TV與全館無線網路,也充分滿足商務客需求。國泰商旅希望不論國籍、散客或團體,所有旅客同享品牌服務,沒有差別待遇。讓人滿意的是,旅客對國泰商旅產品的接受度很高,也反應在住房率與平均房價的好表現上。


和逸民生、忠孝兩館總客房數雖達258間,但台北的旺季或特殊假期間,還是經常一房難求,為此,國泰商旅在今年一月正式推出第2個自有品牌、第3家飯店台北慕軒(Madison),坐落在鬧中取靜的敦南精華地段,標榜紐約上東城風格的精品飯店。在短短半年內,國泰商旅拓點動作迅速已開了3家飯店,而和逸、慕軒等品牌以其不同定位,也提供差異化的服務。


王明縈說,國泰商旅今年度更將揮師中南部,預計第4季和逸台南館開幕,而明(2015)年第14季也分別開設和逸高雄兩館,20162017年會再增加3家飯店,並計畫再引進國際品牌,更全方位的搶占全台旅館市場。


摘自 2014/3/16 工商時報