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旅客突破千萬 消費不增反減
旅客突破千萬 消費不增反減
記者潘姿羽／台北報導
政府力拚觀光，盼以此作為推升經濟成長另一股動能，來台旅客人數持續成長，不過，平均每人消費金額卻逐年減少，學者認為，觀光和商品出口都面臨同樣問題，量多但附加價值不高，必須開始轉型。
交通部觀光局統計，2009年台灣觀光收入為123.8億美元，占GDP3.28%，隨著觀光收入逐年增加，2014年觀光收入金額已成長一倍，占GDP比重也升至4.68%。
主計總處官員說明，觀光是跨行業別的產業，可帶動民宿、旅館、餐飲、運輸等需求，而國內旅遊可以提升民間消費，外國人來台旅客可視為服務輸出，兩者對於經濟成長都有貢獻。
儘管觀光成績愈來愈亮眼，若細看平均每次觀光消費支出，2012、2013年國人出國旅遊包含國際機票費、簽證費、旅館費及所有國外消費支出等，平均每次花費約4.8萬元，2014年成長至每次約5萬元。
反觀來台旅客人次持續成長，2015年來台旅客突破千萬人次，過去幾年平均消費金額卻逐年減少。
在2011年達到平均每人每次消費1,818美元之後，2014年掉到只剩1,475美元，較上年減少4%。
中央大學經濟系教授邱俊榮表示，台灣商品出口表現，同樣是量穩但價格大幅下跌，原因之一便是產品附加價值低；台灣出口不論商品或是服務，通病是不斷追求更多量，忽略背後的附加價值。
邱俊榮認為，商品出口若只追求衝量來增加產值，就得大量生產，但也會耗水、耗電、增加土地負擔；政府發展觀光固然對經濟有助益，來台旅客人次達千萬人次，已有基本盤，就不應該再一味追求人數，觀光應該和商品出口一同轉型，成為品質更好、附加價值更高的產業。
從各國旅客分析，2014年日本旅客平均每人每日243.3美元、中國旅客平均每人每日241.9美元，在台消費力最高；進一步由購物費觀察，中國以每人每日128.4美元居冠，香港澳門、新加坡和日本則都在每人每日50美元上下。
交通部觀光局說明，來台旅客消費金額減少，主要是日本民眾受日幣貶值影響，降低海外消費意願。
而中國旅客隨著出國次數的增多，消費型態已逐漸成熟，大肆掃貨的情況降低。
為了提振來台旅客消費金額，觀光局表示，已透過多元活動、開發新的觀光路線來提升重遊率，對中國旅客推出高端團、深耕歐美市場並吸納東南亞的客源。
另外，觀光局也和經濟部合作，希望增加商務旅客人數。
業者看問題：找出觀光主題 和對岸區隔
【記者潘姿羽／台北報導】今年來台旅客人次突破千萬人大關，不過平均每日消費金額接連衰退，台北城市大學觀光系專任助理教授、旅行公會全聯會發言人李奇嶽指出，台灣觀光面臨和中國同質性過高，觀光主題不明確的瓶頸。
李奇嶽表示，台灣觀光無法突破性發展，原因除了機場不夠、航班不足，另一項關鍵因素是觀光特色跟中國同質性很高，使旅客被稀釋，「紫禁城跟故宮，人家會選哪個」？
李奇嶽說明，香港面積小、沒有特殊文化或悠遠歷史背景，但在地政府將其塑造成美食、免稅購物天堂，泰國則有潑水節，這就是觀光主題明確的範例。
除了定位不夠明確，李奇嶽說，觀光局行政位階太低，人力、資源不足，沒有專職行銷機構，都讓觀光發展受阻。
李奇嶽表示，全球普遍定義觀光大國以每年千萬人次為基準線，台灣剛達標，應先求有、再求好，首先保持旅客人次上升，再來想提升品質，透過行政手段推廣，且全台觀光策略整合而非多頭馬車，由政府來主導才能有明顯成效。
官方開解藥：招手穆斯林 擴大客源收益
【記者楊文琪／台北報導】交通部觀光局表示，近幾年來台旅客快速成長，但消費金額並未大幅增加，主要是現在全球旅遊趨勢，是以區域內、短天數、短距離為主，加上自由行旅客愈來愈多，拉低了整體觀光客消費金額，觀光局將持續推動優質旅遊與搶攻東南亞、穆斯林市場，以提高消費品質與增加觀光收益。
觀光局官員指出，近幾年來台觀光人數的成長，很大一部分是自由行旅客增加，由於自由行旅客的年齡層較年輕，消費金額比團客低一些。
另外，因為現在旅遊的趨勢是以短天數為主，停留天數減少，消費金額跟著下降，統計2014年來台旅客平均停留夜數為6.65夜，較2013年的6.86夜及2012年的6.87夜，逐年下滑。
目前來台旅客量居第一位與第二位的大陸、日本，這兩年的消費金額明顯減少，影響整體觀光收益，其中大陸因為實施旅遊法與禁奢條款，加上我積極推動優質旅遊，減少購物團數量；日客則是受日幣持續貶值及日本國內提升消費稅的心理影響，減少海外旅遊消費的支出。
官員表示，去年來台旅客量首度突破千萬大關，後續我仍將持續針對不同市場，提出不同的宣傳策略，針對陸客部分，我將繼續推動優質團、高端團和部落觀光，這樣既可提高旅遊品質，也能拉高消費金額；而亞州國家則會依旅客喜好推出不同主題行程，提高旅客回流率。
此外，龐大的穆斯林市場也是努力開發的重點，包括東南亞的印尼、馬來西亞和中東國家，這些旅客都是高端的消費群，而東南亞越南、泰國、菲律賓、印尼、印度等新興國家旅客，也有很多高端客源，只要能吸引他們來台旅遊，對我觀光收益將有正面幫助。
摘自2016/01/17 經濟日報